1. Userdaten vervollständigen
Nach der Registrierung und Bestätigung deines Accounts kannst du dich erfolgreich bei SYSSY einloggen.
Als Erstes solltest du deine User- und Unternehmensdaten vervollständigen, damit wir alle wichtigen Daten von dir haben, die wir benötigen.
Die Einstellungen dafür findest du rechts oben bei dem User-Icon unter dem Punkt "Einstellungen".
Hier kannst du folgende Einstellungen vornehmen:
Benutzerprofil vervollständigen
Vorname, Nachname und die Sprache für die SYSSY Plattform können hier eingestellt werden.
Der Benutzername und die E-Mail-Adresse können nicht geändert werden. Möchtest du diese ändern, sende uns bitte eine E-Mail an support(at)syssy.net.
Du hast hier auch die Möglichkeit, dein Passwort zu ändern.
Unternehmensdaten bearbeiten
Gib hier deine Unternehmensdaten bekannt, die wir für die Erstellung der Rechnung verwenden.
Wenn du über eine UID-Nummer verfügst, ist es wichtig, diese hier einzutragen. Besonders wichtig ist die Eingabe, wenn dein Unternehmen eine Anschrift hat, die außerhalb von Österreich liegt, damit wir dir eine Netto-Rechnung ausstellen können. Die UID-Nummer wird von uns vor der ersten Rechnungserstellung überprüft.
Bitte prüfe, ob die Unternehmensdaten korrekt sind, ansonsten werden Rechnungen falsch ausgestellt.
Einstellungen für Info Mail
Bei den Info Mail Einstellungen kannst du festlegen, ob du die SYSSY Info-Mails erhalten willst oder nicht.
Setze ein Häkchen bei der "Täglichen Info Mail" und der "Wöchentlichen Info Mail", wenn du diese erhalten willst. Du kannst ebenso eine eigene E-Mail-Adresse für das Info-Mail einstellen, an die die Informationen gesendet werden. Trägst du keine eigene E-Mail-Adresse ein, verwenden wir für die Mails die E-Mail-Adresse, die bei deinem User hinterlegt ist.
Einstellungen für Fehler E-Mail
Unter dem Punkt "Fehler E-Mail" kannst du mehrere E-Mail-Adressen definieren, an die im Fehlerfall (Alerts) eine E-Mail verschickt werden soll. Es kann eine einzelne E-Mail-Adresse oder mehrere E-Mail-Adressen mit Komma getrennt angegeben werden.
API Key für REST API einsehen
Der API Key ist für die Abfrage von Daten über die REST API. Dieses Feature befindet sich zurzeit im Beta-Test.
2. Globale Einstellungen
Dashboard
In den Dashboard Einstellungen kannst du festlegen, welche Info-Boxen du auf einem Dashboard direkt sehen magst. Den Punkt findest du in der linken Navigationsleiste unter "Einstellungen" -> "Dashboard".
Folgende Boxen kannst du an- oder abwählen:
- Favoriten
- Projekt Statistiken
- Monitoring
- Letzte Alerts
- Letzte Dokumentationen
Alerts ignorieren
Ebenfalls unter dem Punkt "Einstellungen" -> "Alerts ignorieren" kannst du festlegen, über welche Alerts du nicht benachrichtigt werden möchtest. Die Alerts werden zwar erstellt, erhalten aber die Einstellung "ignorieren". Die ignorierten Alerts findest du später auf einer eigenen Liste unter den Alerts.
3. Kunden anlegen oder importieren
In der linken Navigation findest du unter "Kund*innen" die Möglichkeit neue Kund*innen zu erstellen oder zu importieren.
Die Kund*innen können später Projekten zugeordnet werden und dienen einer besseren Projektübersicht, wenn du mehrere Websites pro Kund*in betreust.
Kund*innen importieren
Unter dem Punkt in der linken Navigation "Kund*innen" -> "Kund*innen importieren" hast du die Möglichkeit, ein CSV mit den Kundendaten in ein Eingabefeld zu kopieren. Ein Beispiel dafür, wie dieses CSV aussehen soll, siehst du auf der Seite unter dem Import Formular.
Kund*innen exportieren
Die Kund*innen können in ein CSV exportiert werden. Für den Export findest du einen Button direkt über deiner Kundenliste unter "Kund*innen" -> "Übersicht". Der Export erfolgt in ein CSV Format und ist UTF-8 formatiert. Beim Import in ein Excel musst du darauf achten, dass der richtige Zeichensatz (UTF-8) eingestellt ist, ansonsten können Umlaute und Sonderzeichen falsch dargestellt werden.
4. Die SYSSY App downloaden und konfigurieren
Die SYSSY App steht für Android und iOs zur Verfügung. Du findest die App im Google Play Store oder im Apple App Store, wenn du nach "SYSSY" suchst. Verfügbar ist die App für Smartphone und Tablet.
Das Einrichten der App ist sehr einfach. Öffne die App nach dem Download, logge dich mit deinen Zugangsdaten ein und schon siehst du deine Projekte, die du bei SYSSY angelegt hast.
Der Vorteil der App-Nutzung liegt darin, dass du bei Problemen bei einer Website direkt über Push-Notification benachrichtigt wirst und somit umgehend über Probleme informiert wirst.
Die App kannst du auf beliebig vielen Geräten installieren.
In der App gibt es in der Navigation den Punkt "Einstellungen". Hier findest du App Einstellungen, die dafür dienen die Notification Zeiträume zu definieren. Du kannst festlegen, an welchen Tagen und zu welcher Uhrzeit du Benachrichtigungen erhalten willst.